FAQ - Foire Aux Questions
Questions Générales
Qu’est-ce qu’un robot de surveillance ?
Un robot de surveillance est un drone autonome ou téléopéré conçu pour sécuriser des sites, détecter des anomalies et assister les équipes de sécurité grâce à des caméras, capteurs et systèmes d’alerte.
À quoi sert-il ?
Le robot permet :
- la surveillance de zones sensibles,
- la détection d’intrusion,
- la détection incendie
- les rondes automatiques,
- la levée de doute vidéo,
- la transmission d’alertes en temps réel,
- l’assistance aux agents de sécurité,
Le robot remplace-t-il un agent de sécurité ?
Non. Il complète le travail des agents en renforçant la surveillance et en réduisant les risques humains dans certaines zones. Le robot devient le primo-intervenant.
Fonctionnement
Le robot fonctionne-t-il de manière autonome ?
Oui, il effectue des rondes programmées de manière autonome. Il peut également être contrôlé à distance par un opérateur.
Comment le robot détecte-t-il une intrusion ?
Grâce à différents capteurs :
- caméras intelligentes,
- détecteurs de mouvement,
- vision thermique,
- lidar ou ultrasons,
- analyse vidéo par intelligence artificielle.
- caméra PTZ
Le robot fonctionne-t-il la nuit ?
Oui. Les caméras infrarouges et thermiques permettent une surveillance efficace de jour comme de nuit.
Peut-il parler avec une personne ?
Oui, ils disposent :
- d’un haut-parleur,
- d’un micro,
- d’un système d’interphonie à distance.
Sécurité et Fiabilité
Que se passe-t-il en cas d’obstacle ?
Le robot détecte les obstacles automatiquement et adapte sa trajectoire pour éviter les collisions.
Fonctionne-t-il sous la pluie ?
Cela dépend du modèle. Le E-ROVER est conçu pour résister à :
- la pluie,
- la poussière,
- les variations de température.
Que se passe-t-il si la batterie est faible ?
Le robot retourne automatiquement à sa station de recharge ou envoie une alerte à l’opérateur.
Les données sont-elles sécurisées ?
Oui. Les communications et enregistrements sont chiffrés et sécurisés conformément aux réglementations en vigueur. La durée de conservation est de 15 jours.
Utilisation
Où peut-on utiliser un robot de surveillance ?
Il peut être utilisé dans :
- les entrepôts,
- les sites industriels,
- les parkings,
- les centres commerciaux,
- les chantiers,
- les sites sensibles,
- les campus,
- les parcs automobiles.
Le robot peut-il monter des escaliers ?
Le E-Sentinel franchit des obstacles et monte les pentes jusqu'à 50%.
Peut-il fonctionner 24h/24 ?
Oui, avec des cycles de recharge adaptés. Le E-Sentinel a une autonomie de 5h maximum.
Maintenance
Le robot nécessite-t-il beaucoup d’entretien ?
Non, mais une maintenance annuelle est prévue dans le cadre de sa location :
- nettoyage des capteurs,
- vérification des roues,
- mises à jour logicielles,
- contrôle batterie.
Qui intervient en cas de panne ?
Le support technique du fabricant ou l’équipe de maintenance agréée.
Réglementation et Confidentialité
Le robot respecte-t-il le RGPD ?
Oui, sous réserve d’une utilisation conforme :
- affichage d’information vidéo,
- durée de conservation limitée,
- accès sécurisé aux données.
Les images sont-elles enregistrées ?
Selon la configuration choisie :
- à la détection
- en continu,
- 15 jours,
- 30 jours.
Avantages
Quels sont les avantages principaux ?
- Surveillance continue
- Réduction des risques
- Dissuasion visible
- Réactivité accrue
- Optimisation des coûts
- Assistance aux agents
Pourquoi choisir un robot de surveillance ?
Il améliore la sécurité globale tout en apportant innovation, traçabilité et efficacité opérationnelle. Son prix est aussi un avantage comparatif.